Politique de Retours et Remboursements

Chez MYCASE FC, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos accessoires. Si votre produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et demander un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'article dans son emballage d'origine, intact et complet, afin de garantir sa protection durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Envoyez votre colis à l'adresse indiquée par notre support. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.